Technologies
Connecté aux outils que vous utilisez déjà.
Nos systèmes s'intègrent aux logiciels et services dont dépend votre entreprise, de la comptabilité et des paiements aux e-mails, messageries, cartes, bases de données cloud et IA. Les API ouvertes et les connecteurs éprouvés maintiennent vos flux de travail unifiés et vos données centralisées.
IA, VOIX & AUTOMATISATION DES WORKFLOWS
IA vocale, outils CRM et flux de travail connectés
Les plateformes et services que nous utilisons pour capturer les demandes, assurer le suivi et connecter les systèmes métiers. Chacun est étiqueté afin que vous puissiez voir ce que nous avons livré et ce que nous pouvons évaluer pour vous.
- Dans le projet GoHighLevel
- Utilisé dans le projet GoHighLevel d'admission et d'IA vocale décrit ci-dessous.
- Livré dans d'autres projets
- Une intégration déjà développée par FM Solutions pour d'autres clients.
- Peut être évalué
- Une option courante que nous pouvons évaluer pour votre projet. Elle ne faisait pas partie du projet GoHighLevel.
CRM & Automatisation des flux de travail
- Dans le projet GoHighLevel
GoHighLevel
Gestion des contacts, pipelines, prise en charge et suivi par SMS/e-mail.
- Dans le projet GoHighLevel
Make
Flux de travail visuels connectant les applications métier.
Dans le projet GoHighLevelZapier
Intégrations simples pour des besoins d'automatisation légers.
Dans le projet GoHighLevelCustom Node.js webhooks
Vérification de la source, mappage des champs et protection contre les contacts en double.
IA & Voix
- Dans le projet GoHighLevel
GoHighLevel Voice AI
Gestion des appels entrants et en dehors des heures d'ouverture, qualification des intentions, planification de rappels et transfert vers un humain.
Livré dans d'autres projetsOpenAI API
Assistants et traitement par IA connectés aux systèmes métiers.
Livré dans d'autres projetsFlowise
Orchestration des workflows par l'IA.
Livré dans d'autres projetsElevenLabs
Fonctionnalités de reconnaissance vocale et audio.
Services métiers connectés
Seuls les éléments marqués comme livrés ont été développés pour d'autres clients de FM Solutions. Les autres sont des options courantes que nous pouvons évaluer pour votre projet, et non des affirmations concernant le projet GoHighLevel. SendGrid est listé comme une option, et non comme une intégration de site web terminée.
- Peut être évalué
CallRail
Suivi des appels pouvant générer des leads dans un flux de travail CRM.
- Peut être évalué
SendGrid
Envoi d'e-mails pour les notifications et le suivi.
Livré dans d'autres projetsMicrosoft Graph
E-mails, calendrier et données Microsoft 365.
Peut être évaluéGoogle Calendar
Planification des rendez-vous et des rappels.
Livré dans d'autres projetsTwilio
Messagerie SMS et vocale.
Peut être évaluéStripe
Paiements et facturation en ligne.
Peut être évaluéTypeform
Formulaires qui alimentent les demandes dans vos systèmes.
Peut être évaluéPublicités Lead Facebook / Google
Soumissions de formulaires de prospects depuis les plateformes publicitaires.
Ce que nous construisons
Automatisation pour libérer votre équipe des tâches répétitives
Gestion des appels par IA
Répondre aux demandes entrantes en dehors des heures d'ouverture, collecter les informations pertinentes et orienter les appels vers la bonne personne.
Capture et suivi des prospects
Connectez les sources de leads à un CRM et automatisez les relances SMS/e-mail appropriées.
Flux métiers connectés
Transférer des informations entre applications avec validation, mappage et protection contre les doublons.
IA intégrée à vos logiciels existants
Ajoutez le traitement de documents, des assistants et des fonctionnalités vocales aux systèmes déjà utilisés par les équipes.
En pratique
Automatisation GoHighLevel Admission & IA Vocale
Un cabinet spécialisé dans les accidents du travail avait besoin de capturer, suivre et répondre à chaque demande, même en dehors des heures d'ouverture. Voici le travail que nous avons réalisé.
- Pratique en blessures personnelles
- Pipeline multi-étapes
- Relance par SMS/email en neuf étapes
- Grace, un agent Voice AI en dehors des heures d'ouverture
- Qualification des intentions, planification de rappels et transfert d'appels urgents vers une personne réelle
- Services de webhook Node.js déployés sur Evennode
- Livré en collaboration avec LawAlign
Grace est un assistant d'admission. Il ne fournit pas de conseils juridiques ni ne remplace le jugement professionnel.
Intégrations
Technologies que nous intégrons, par tâche métier
Liste des technologies intégrées, classées par tâche métier
Traitement de documents par IA
Ajoutez des assistants, la reconnaissance vocale et textuelle aux logiciels que votre équipe utilise déjà, afin de traiter les documents et demandes avec moins de saisie.
- OCR
Communication et calendriers
Contactez clients et collaborateurs par e-mail, SMS, téléphone et chat, et synchronisez rendez-vous et plannings avec votre système.
- Calendar
- esendex
- RingCentral
- Superchat API
Paiements et comptabilité
Acceptez les paiements et maintenez vos enregistrements comptables connectés aux commandes et factures.
- PayPal
- Square Payment
- QuickBooks
Données et API
Connectez les bases de données, les cartes et autres systèmes via des interfaces ouvertes pour que les données circulent entre les outils au lieu d'être ressaisies.
- Azure SQL Database
- REST API
- C#
- Google Maps
- Horizon API
- Zulu
- 360 Works Scribe
Intégration de l'IA
Fonctionnalités IA intégrées à vos données
Exemple d'architecture de Claris FileMaker connectée à l'intégration de l'API OpenAI, au traitement du langage naturel, à la reconnaissance d'images, à la conversion parole-texte, à l'analyse prédictive et à la sécurité des données par IA.
Architecture d'intégration de l'IA
À propos de nos solutions d'IA