E-commerce / Logiciel sur mesure
Un Backend. Plusieurs boutiques. Contrôle total.
Une plateforme de gestion e-commerce centralisée qui regroupe plusieurs boutiques en ligne, catalogues de produits, commandes et opérations commerciales dans un seul système d'administration.
- Projet
- Plateforme centralisée d'administration e-commerce
- Magasins connectés
- NaturaShop et Optipharm
- Disciplines
- Logiciels sur mesure, plateformes web, systèmes de gestion d'entreprise
- Interface
- Administration en bosniaque
Aperçu du projet
Plusieurs boutiques en ligne gérées via un seul back-office
FM Solutions a développé un backend centralisé pour gérer plusieurs sites e-commerce via une seule plateforme d'administration. Cela offre à l'équipe une interface unique pour le travail quotidien de gestion des différents magasins en ligne.
Les vitrines sont ce que voient les clients. Le backend est le projet.
NaturaShop et Optipharm sont deux sites web réels connectés à la plateforme, présentés plus bas sur cette page.
Le défi
Gérer plusieurs magasins multiplie le travail
Il s’agit des problèmes opérationnels courants liés à la gestion de plusieurs sites e-commerce, et non de revendications concernant un client spécifique.
Le même catalogue, maintenu encore et encore
Avec un back-office séparé par magasin, les données produits doivent souvent être saisies et corrigées pour chaque vitrine.
Commandes réparties entre plusieurs systèmes
Le suivi des commandes, paiements et retours devient plus difficile lorsque chaque magasin gère sa propre liste.
Données fournisseurs sous différentes formes
Les fournisseurs fournissent des listes de prix et des catalogues sous forme d'API, XML, JSON ou tableurs, chacun nécessitant un traitement spécifique.
Tarification variable
Les marges et les prix de vente sont faciles à appliquer de manière incohérente lorsqu'ils sont calculés à plusieurs endroits.
Notre solution
Un backend centralisé auquel les magasins sont connectés
Le catalogue, les importations de fournisseurs, la tarification et les commandes sont centralisés dans une seule plateforme d'administration. Les boutiques en ligne s'y connectent, ce qui permet de gérer leur fonctionnement en un seul endroit.
Backend central
Plateforme d'administration
- Catalogue
- Commandes
- Importations fournisseurs
- Tarification & marge
NaturaShop
naturashop.ba
Optipharm
optipharm.ba
Fonctionnalités de la plateforme
Ce que fait la plateforme d’administration
Chaque fonctionnalité ci-dessous est visible dans les écrans réels plus bas dans la page.
Gestion centralisée des produits
Un catalogue alimenté par plusieurs fournisseurs, consultable et filtrable par fournisseur, catégorie, marque et prix, avec prix d'achat, marge et prix de vente en une seule vue.
Administration multi-sites
Plusieurs vitrines sont gérées depuis une seule zone d'administration, au lieu d'un back-office séparé pour chaque boutique.
Gestion des commandes
Commandes dans une seule liste avec statut de commande et statut de paiement, recherchables par numéro, e-mail ou nom.
Aperçu métier
Un tableau de bord résumant la taille du catalogue, les articles en attente de révision, les produits sans images, les fournisseurs actifs et les dernières importations.
Organisation du catalogue
Chaque produit porte son fournisseur, sa catégorie et sa marque, et les règles de marge transforment les prix d'achat du fournisseur en prix de vente.
Surveillance opérationnelle
Les notifications et compteurs indiquent ce qui nécessite une attention particulière, comme les lignes marquées lors d'une importation fournisseur ou les produits toujours sans images.
Également dans la plateforme
Importations fournisseursTéléchargement de la liste de prixEnrichissement d'imagesParamètres de margeRetoursLivraisonPages de contenuÉcrans d'application réels
L'administration, telle que l'équipe la perçoit
Écrans de la plateforme en direct. Passez de l'un à l'autre pour voir chaque partie du travail.
Le point de départ. Des compteurs pour les éléments en attente de révision, la taille du catalogue, les produits sans images et les fournisseurs actifs sont affichés à côté de la dernière importation de fournisseurs et de l’historique des importations précédentes.
L'interface est en bosniaque, la langue de l'équipe qui l'utilise.
Sites web connectés
Deux boutiques en ligne, une seule administration
Ces sites web réels sont connectés à la plateforme centralisée. Visitez-les pour découvrir la vitrine du projet.
- naturashop.ba
naturashop.ba(s'ouvre dans un nouvel onglet)NaturaShop
Une boutique en ligne pour des compléments alimentaires, des vitamines et des produits bien-être, avec des catégories, des articles conseils et un panier.
- optipharm.ba
optipharm.ba(s'ouvre dans un nouvel onglet)Optipharm
Une boutique en ligne pour des produits de santé soigneusement sélectionnés répondant à des besoins spécifiques, avec livraison dans toute la Bosnie-Herzégovine.
Valeur métier
Ce qu’une gestion centralisée multi-boutiques peut offrir
Voici les avantages opérationnels potentiels de cette approche. Aucun chiffre de performance n'est revendiqué.
Moins de travail répété
Les mises à jour du catalogue et des fournisseurs sont gérées une seule fois, en un seul endroit, plutôt que magasin par magasin.
Une image plus claire
Les statuts des commandes, importations et catalogues sont visibles ensemble, ce qui facilite l'identification des éléments nécessitant une attention particulière.
Tarification cohérente
Les règles de marge sont appliquées de la même manière dans tout le catalogue.
Moins d'étapes d'importation manuelles
Les catalogues fournisseurs peuvent être récupérés via une API ou un service web, ou téléchargés sous forme de fichier et comparés automatiquement.
Une base pour se développer
Un backend partagé permet à des vitrines supplémentaires de s'y connecter, au lieu de devoir construire et maintenir un autre back-office.
Services associés
Les services derrière ce projet
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