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FM Solutions

Technologien

Verbunden mit den Tools, die Sie bereits verwenden.

Unsere Systeme integrieren sich mit der Software und den Diensten, von denen Ihr Unternehmen abhängt, von Buchhaltung und Zahlungen bis hin zu E-Mail, Messaging, Karten, Cloud-Datenbanken und KI. Offene APIs und bewährte Connectoren sorgen dafür, dass Ihre Arbeitsabläufe verbunden bleiben und Ihre Daten an einem Ort sind.

KI, SPRACHE & WORKFLOW-AUTOMATISIERUNG

Voice AI, CRM und Workflow-Tools, verbunden

Die Plattformen und Dienste, die wir nutzen, um Anfragen zu erfassen, nachzufassen und Geschäftssysteme zu verbinden. Jeder ist beschriftet, damit Sie sehen können, was wir geliefert haben und was wir für Sie evaluieren können.

KI-, Sprach- und Workflow-Automatisierungstechnologien
Im GoHighLevel-Projekt
Verwendet im unten beschriebenen GoHighLevel Intake- und Voice AI-Projekt.
In anderen Projekten geliefert
Eine Integration, die FM Solutions bereits für andere Kunden entwickelt hat.
Kann bewertet werden
Eine gängige Option, die wir für Ihr Projekt bewerten können. Sie war nicht Teil des GoHighLevel-Projekts.

CRM & Workflow-Automatisierung

  • GoHighLevel

    Kontaktmanagement, Pipelines, Aufnahme und SMS/E-Mail-Nachverfolgung.

    Im GoHighLevel-Projekt
  • Make

    Visuelle Workflows, die Geschäftsanwendungen verbinden.

    Im GoHighLevel-Projekt
  • Zapier

    Einfache Integrationen für geringere Automatisierungsanforderungen.

    Im GoHighLevel-Projekt
  • Custom Node.js webhooks

    Quellverifizierung, Feldzuordnung und Schutz vor doppelten Kontakten.

    Im GoHighLevel-Projekt

KI & Sprache

  • GoHighLevel Voice AI

    Anrufannahme während und außerhalb der Geschäftszeiten, Absichtsklärung, Rückrufplanung und Übergabe an einen Menschen.

    Im GoHighLevel-Projekt
  • OpenAI API

    Assistenten und KI-Verarbeitung, die mit Geschäftssystemen verbunden sind.

    In anderen Projekten geliefert
  • Flowise

    KI-Workflow-Orchestrierung.

    In anderen Projekten geliefert
  • ElevenLabs

    Sprach- und Audiofunktionen.

    In anderen Projekten geliefert

Verbundene Geschäftsdienste

Nur die als geliefert markierten Elemente wurden für andere FM Solutions-Kunden erstellt. Der Rest sind gängige Optionen, die wir für Ihr Projekt bewerten können, keine Aussagen zum GoHighLevel-Projekt. SendGrid ist als Option aufgeführt, nicht als abgeschlossene Website-Integration.

  • CallRail

    Anrufverfolgung, die Leads in einem CRM-Workflow erstellen kann.

    Kann bewertet werden
  • SendGrid

    E-Mail-Zustellung für Benachrichtigungen und Nachverfolgung.

    Kann bewertet werden
  • Microsoft Graph

    E-Mail-, Kalender- und Microsoft 365-Daten.

    In anderen Projekten geliefert
  • Google Calendar

    Termin- und Rückrufplanung.

    Kann bewertet werden
  • Twilio

    SMS- und Sprachnachrichten.

    In anderen Projekten geliefert
  • Stripe

    Online-Zahlungen und Abrechnung.

    Kann bewertet werden
  • Typeform

    Formulare, die Anfragen in Ihre Systeme einspeisen.

    Kann bewertet werden
  • Facebook / Google Lead Ads

    Lead-Formularübermittlungen von Werbeplattformen.

    Kann bewertet werden

Was wir entwickeln

Automatisierung, die Ihrem Team die repetitiven Arbeiten abnimmt

Was wir mit diesen Technologien entwickeln
  • KI-Anrufbearbeitung

    Beantworten Sie eingehende Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten, sammeln Sie relevante Informationen und leiten Sie Anrufe an die richtige Person weiter.

  • Lead-Erfassung & Nachverfolgung

    Verbinden Sie Lead-Quellen mit einem CRM und automatisieren Sie die entsprechende SMS-/E-Mail-Nachverfolgung.

  • Verbundene Geschäftsabläufe

    Bewegen Sie Informationen zwischen Anwendungen mit Validierung, Zuordnung und Duplikatschutz.

  • KI in Ihrer bestehenden Software

    Fügen Sie Dokumentenverarbeitung, Assistenten und Sprachfunktionen zu den Systemen hinzu, die Teams bereits verwenden.

In der Praxis

GoHighLevel Intake & Voice AI Automation

Eine Anwaltskanzlei für Personenschäden benötigte, dass jede Anfrage erfasst, nachverfolgt und außerhalb der Bürozeiten beantwortet wird. Dies ist die Arbeit, die wir geliefert haben.

In der Praxis: GoHighLevel Intake und Voice AI Automatisierung
  • Personenschadenspraxis
  • Mehrstufige Pipeline
  • Neunfaches SMS-/E-Mail-Follow-up
  • Grace, ein Voice-AI-Agent außerhalb der Geschäftszeiten
  • Absichtsklärung, Rückrufplanung und dringende Weiterleitung an eine reale Person
  • Node.js-Webhook-Dienste, bereitgestellt auf Evennode
  • In Zusammenarbeit mit LawAlign geliefert

Grace ist ein Intake-Assistent. Sie bietet keine Rechtsberatung und ersetzt kein professionelles Urteil.

GoHighLevel / Opportunities
GoHighLevel Opportunities-Board für eine Marketing-Pipeline mit den Spalten Beratung geplant, Beratung abgeschlossen, Nicht akzeptiert, Keine Reaktion / Verloren, Qualifizierter Lead und Nachverfolgung / Pflege; Opportunity-Namen sind geschwärzt
Das Pipeline-Board aus dem Projekt. Kundendetails sind geschwärzt.

Integrationen

Technologien, die wir nach Geschäftsfunktion integrieren

Liste der integrierten Technologien, gruppiert nach Geschäftsfunktion

KI und Dokumentenverarbeitung

Fügen Sie Assistenten sowie Sprach- und Texterkennung zu der Software hinzu, die Ihr Team bereits nutzt, damit Dokumente und Anfragen mit weniger Tippen bearbeitet werden.

  • OCR

Kommunikation und Kalender

Erreichen Sie Kunden und Mitarbeiter per E-Mail, SMS, Telefon und Chat und halten Sie Termine und Zeitpläne synchron mit Ihrem System.

  • E-Mail
  • Calendar
  • esendex
  • RingCentral
  • Superchat API

Zahlungen und Buchhaltung

Zahlungen entgegennehmen und Ihre Buchhaltungsunterlagen mit Bestellungen und Rechnungen verknüpft halten.

  • PayPal
  • Square Payment
  • QuickBooks

Daten und APIs

Verbinden Sie Datenbanken, Karten und andere Systeme über offene Schnittstellen, sodass Daten zwischen Tools übertragen werden, anstatt neu eingegeben zu werden.

  • Azure SQL Database
  • REST API
  • C#
  • Google Maps
  • Horizon API
  • Zulu
  • 360 Works Scribe

KI-Integration

KI-Fähigkeiten, in Ihre Daten integriert

Beispielarchitektur von Claris FileMaker mit Anbindung an OpenAI API, natürlicher Sprachverarbeitung, Bilderkennung, Spracherkennung, prädiktiver Analyse und KI-Datensicherheit.

KI-Integrationsarchitektur

Über unsere KI-Lösungen
Diagramm von Claris FileMaker verbunden mit KI-Datensicherheit, OpenAI API-Integration, NLP-Datenverarbeitung, Bilderkennung, Sprache-zu-Text und prädiktiver Analyse
Beispiel: KI-Integrationsarchitektur auf Claris FileMaker.