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FM Solutions

Tecnologías

Conectado a las herramientas que usted ya usa.

Nuestros sistemas se integran con el software y los servicios de los que depende su negocio, desde contabilidad y pagos hasta correo electrónico, mensajería, mapas, bases de datos en la nube e IA. APIs abiertas y conectores probados mantienen sus flujos de trabajo conectados y sus datos en un solo lugar.

IA, VOZ Y AUTOMATIZACIÓN DE FLUJOS DE TRABAJO

IA de voz, CRM y herramientas de flujo de trabajo conectadas

Las plataformas y servicios que usamos para capturar consultas, hacer seguimiento y conectar sistemas empresariales. Cada uno está etiquetado para que pueda ver lo que hemos entregado y lo que podemos evaluar para usted.

Tecnologías de IA, voz y automatización de flujos de trabajo
En el proyecto GoHighLevel
Usado en el proyecto de intake y Voice AI de GoHighLevel descrito a continuación.
Entregado en otros proyectos
Una integración que FM Solutions ya ha desarrollado para otros clientes.
Puede ser evaluado
Una opción común que podemos evaluar para su proyecto. No formó parte del proyecto GoHighLevel.

CRM y automatización de flujos de trabajo

  • GoHighLevel

    Gestión de contactos, embudos, captación y seguimiento por SMS/email.

    En el proyecto GoHighLevel
  • Make

    Flujos de trabajo visuales que conectan aplicaciones empresariales.

    En el proyecto GoHighLevel
  • Zapier

    Integraciones simples para requisitos de automatización más ligeros.

    En el proyecto GoHighLevel
  • Custom Node.js webhooks

    Verificación de origen, mapeo de campos y protección contra contactos duplicados.

    En el proyecto GoHighLevel

AI & Voice

  • GoHighLevel Voice AI

    Gestión de llamadas entrantes y fuera de horario, calificación de intención, programación de devoluciones de llamada y transferencia a humano.

    En el proyecto GoHighLevel
  • OpenAI API

    Asistentes y procesamiento de IA conectados a sistemas empresariales.

    Entregado en otros proyectos
  • Flowise

    Orquestación de flujos de trabajo con IA.

    Entregado en otros proyectos
  • ElevenLabs

    Capacidades de voz y audio.

    Entregado en otros proyectos

Servicios empresariales conectados

Solo los artículos marcados como entregados fueron construidos para otros clientes de FM Solutions. El resto son opciones comunes que podemos evaluar para su proyecto, no afirmaciones sobre el proyecto GoHighLevel. SendGrid está listado como una opción, no como una integración de sitio web completada.

  • CallRail

    Seguimiento de llamadas que puede generar prospectos en un flujo de trabajo CRM.

    Puede ser evaluado
  • SendGrid

    Envío por correo electrónico para notificaciones y seguimiento.

    Puede ser evaluado
  • Microsoft Graph

    Correo electrónico, calendario y datos de Microsoft 365.

    Entregado en otros proyectos
  • Google Calendar

    Programación de citas y devoluciones de llamada.

    Puede ser evaluado
  • Twilio

    Mensajería SMS y de voz.

    Entregado en otros proyectos
  • Stripe

    Pagos y facturación en línea.

    Puede ser evaluado
  • Typeform

    Formularios que alimentan consultas en sus sistemas.

    Puede ser evaluado
  • Facebook / Google Lead Ads

    Envíos de formularios de Leads desde plataformas publicitarias.

    Puede ser evaluado

Lo que construimos

Automatización que libera a su equipo del trabajo repetitivo

Lo que construimos con estas tecnologías
  • AI Call Handling

    Responder consultas entrantes fuera de horario, recopilar información relevante y dirigir las llamadas a la persona adecuada.

  • Captura y seguimiento de Leads

    Conecte fuentes de prospectos a un CRM y automatice el seguimiento adecuado por SMS/email.

  • Flujos de trabajo empresariales conectados

    Transfiera información entre aplicaciones con validación, mapeo y protección contra duplicados.

  • IA dentro de su software existente

    Agregue procesamiento de documentos, asistentes y capacidades de voz a los sistemas que los equipos ya usan.

En la práctica

Automatización GoHighLevel Intake & Voice AI

Una práctica de lesiones personales necesitaba que cada consulta fuera capturada, seguida y respondida fuera del horario laboral. Este es el trabajo que entregamos.

En la práctica: captura en GoHighLevel y automatización de IA de voz
  • Práctica de lesiones personales
  • Canalización de múltiples etapas
  • Seguimiento de nueve contactos por SMS/correo electrónico
  • Grace, un agente Voice AI fuera de horario
  • Calificación de intención, programación de devolución de llamada y transferencia de llamada urgente a una persona real
  • Servicios webhook de Node.js desplegados en Evennode
  • Entregado en colaboración con LawAlign

Grace es un asistente de recepción. No proporciona asesoramiento legal ni reemplaza el juicio profesional.

GoHighLevel / Oportunidades
Tablero de Oportunidades GoHighLevel para un Pipeline de Marketing con columnas Consulta Programada, Consulta Completada, No Aceptado, No Responde / Perdido, Cliente Potencial Calificado y Seguimiento / Nutrición; los nombres de las oportunidades están redactados
El tablero de pipeline del proyecto. Los detalles del cliente están ocultos.

Integraciones

Tecnologías que integramos, según la tarea empresarial

Lista de tecnologías integradas, agrupadas por tarea empresarial

IA y procesamiento de documentos

Agregue asistentes, reconocimiento de voz y texto al software que su equipo ya usa, para que los documentos y solicitudes se gestionen con menos tipeo.

  • OCR

Comunicación y calendarios

Comuníquese con clientes y personal por correo electrónico, SMS, teléfono y chat, y mantenga citas y horarios sincronizados con su sistema.

  • Correo electrónico
  • Calendar
  • esendex
  • RingCentral
  • Superchat API

Pagos y contabilidad

Reciba pagos y mantenga sus registros contables vinculados a pedidos y facturas.

  • PayPal
  • Square Payment
  • QuickBooks

Datos y APIs

Conecte bases de datos, mapas y otros sistemas mediante interfaces abiertas para que los datos se transfieran entre herramientas en lugar de reescribirse.

  • Azure SQL Database
  • REST API
  • C#
  • Google Maps
  • Horizon API
  • Zulu
  • 360 Works Scribe

Integración de IA

Capacidades de IA integradas en sus datos

Ejemplo de arquitectura de Claris FileMaker conectada a la integración con OpenAI API, procesamiento de lenguaje natural, reconocimiento de imágenes, conversión de voz a texto, análisis predictivo y seguridad de datos con IA.

Arquitectura de integración de IA

Sobre nuestras soluciones de IA
Diagrama de Claris FileMaker conectado a seguridad de datos de IA, integración de API de OpenAI, procesamiento de datos NLP, reconocimiento de imágenes, conversión de voz a texto y análisis predictivo
Ejemplo: arquitectura de integración de IA en Claris FileMaker.