Política de privacidad

El formulario de contacto en Contáctenos y el formulario de consulta gratuita en De FileMaker a aplicación web la página recopila los datos que escribe: su nombre, correo electrónico empresarial, nombre de la empresa (opcional en el formulario de contacto), el servicio que le interesa (opcional) y la descripción de su proyecto. El formulario de consulta también solicita un número aproximado de usuarios, una descripción de su solución FileMaker existente e información adicional opcional.

Usamos esta información solo para leer y responder su solicitud. Enviar un formulario solicita una respuesta o consulta. No reserva una cita en el calendario.

Cuando envía un formulario, nuestro servidor lo valida y lo envía por correo electrónico a nuestra bandeja de entrada en info@fmsolutions.ba usando Twilio SendGrid, nuestro proveedor de correo electrónico transaccional. El mensaje incluye los datos que ingresó y utiliza su dirección de correo electrónico como dirección de respuesta. Twilio SendGrid procesa el mensaje en nuestro nombre para entregarlo. Las presentaciones no se almacenan en una base de datos en este sitio web, y el formulario no le envía un correo electrónico de confirmación automático. Una copia de su presentación se guarda en los buzones de FM Solutions y del servicio de entrega de correo bajo sus propias políticas de retención.

Para limitar el abuso automatizado, el servidor usa brevemente su dirección IP para contar cuántas presentaciones provienen de una misma dirección en un corto período. Este conteo se mantiene solo en la memoria del servidor y no se escribe en una base de datos. Los formularios también incluyen un campo oculto y un tiempo mínimo de llenado que los visitantes reales no activan.

El sitio web está alojado en Vercel y utiliza Vercel Web Analytics en producción para medir las vistas de página de forma agregada. Esa medición es independiente de la elección de Google Analytics. En fmsolutions.ba, Google Analytics 4 se carga solo después de que usted elige Aceptar. Si lo rechaza o retira una aceptación previa, la etiqueta de Google permanece desactivada. Los proveedores de alojamiento también procesan datos técnicos de la solicitud, como dirección IP y tipo de navegador, para entregar el sitio y mantenerlo seguro. Vea el Política de Cookies para detalles sobre cookies.

Algunas páginas incluyen videos alojados en YouTube. No se solicita nada a YouTube hasta que presiona Reproducir. En ese momento, su navegador se conecta a YouTube, que puede procesar datos como su dirección IP y establecer cookies o identificadores similares, según las políticas de Google. Nosotros no recibimos esos datos. Cada video también tiene un enlace Ver en YouTube que abre youtube.com directamente. Vea el Política de Cookies para detalles.

Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o WhatsApp en lugar de los formularios, recibimos la información que comparte a través de ese canal, y su proveedor la maneja bajo sus propios términos. Nosotros la usamos solo para responderle.

Para preguntar qué datos tenemos sobre usted o solicitar la eliminación de una presentación, escriba a info@fmsolutions.ba.