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FM Solutions

Fallstudie / ERP-, MRP- und Fertigungssoftware

Geschäftsprozesse durch ein integriertes Softwaresystem verbinden.

Wie FM Solutions das maßgeschneiderte ERP- und MRP-System hinter den internationalen Aktivitäten von BLOOM Outdoor Möbel aufgebaut und kontinuierlich weiterentwickelt hat.

BLOOM Outdoor Möbel / Startseite
Startbildschirm von BLOOM Outdoor Möbel mit Modul-Kacheln für Leads, Kunden, Verkaufsaufträge, Lieferungen, Rechnungen, Produktionsaufträge, Stücklisten und MRP
Kunde
BLOOM Outdoor Möbel
Branche
Haus & Garten, Gartenmöbel
Standorte
Produktion in Indonesien; Showrooms in Deutschland, Großbritannien, den VAE, Indonesien, Australien und Neuseeland
Zeitachse
2015 bis heute
Unternehmensgröße
450+ Mitarbeiter

Der Kunde

Ein Haus- und Gartenunternehmen, das grenzüberschreitend wächst

Kunden- und Geschäftskontext

BLOOM Outdoor Möbel ist ein Haus- und Gartenunternehmen mit mehr als 450 Mitarbeitern. Es produziert in Indonesien und verkauft über Showrooms in Deutschland, Großbritannien, den VAE, Indonesien, Australien und Neuseeland.

Mit dem Wachstum des Unternehmens wurde für die Steuerung von Produktion, Versand und Vertrieb an so vielen Standorten eine verlässliche Informationsquelle benötigt, statt separater Tools und manueller Koordination.

Kundenwebsite:www.bloom-outdoor.com(öffnet sich in einem neuen Tab)

Die Herausforderung

Drei Probleme, die mit dem Unternehmen wachsen

BLOOM benötigte eine Lösung, die Abläufe optimiert, die Versandplanung verbessert und die Zusammenarbeit über internationale Standorte hinweg fördert.

Geschäftliche Herausforderungen
  • Komplexe Fertigungsprozesse

    Produktion unter Kontrolle halten, während das Unternehmen in neue Märkte expandierte.

  • Globale Logistik

    Planung und Koordination von Lieferungen über internationale Standorte hinweg.

  • Eine vielfältige internationale Belegschaft

    Teams in verschiedenen Ländern dazu bringen, mit denselben Informationen zu arbeiten.

Die Lösung

Ein maßgeschneidertes FileMaker-System, das auf die Arbeitsweise von BLOOM zugeschnitten ist

Die Lösung

FM Solutions entwarf und baute ein maßgeschneidertes System von Grund auf, das 2015 gestartet wurde und seitdem kontinuierlich erweitert wird. Es automatisiert die früher langsame und manuelle Arbeit und sorgt dafür, dass alle Standorte mit denselben Daten arbeiten.

  • Individuelle Module für Leads, Vertrieb, Kundenbeziehungen und Lieferantenkoordination
  • Inventarverfolgung und Bestellabwicklung
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
  • Produktionsaufträge, Stückliste und MRP
  • Integrationen mit PayPal, Google Maps, Twilio und E-Mail
  • Kontinuierliche Entwicklung seit dem Start 2015

Ein verbundenes System

Vom ersten Lead bis zur finalen Rechnung, alles an einem Ort

Dies sind die Module auf dem BLOOM-Startbildschirm, gruppiert wie vom System dargestellt. Jedes liest aus und schreibt in dieselbe Datenbank.

Geschäftsprozesskarte

Gemeinsame Datenbank

Claris FileMaker

  • Beziehungen

    • Leads
    • Kunden
    • Lieferanten
  • Sales & purchasing

    • Artikel
    • Angebote
    • Verkaufsaufträge
    • Bestellungen
  • Shipping & billing

    • Sendungen
    • Lieferung
    • Rechnungen
    • Lieferantenrechnungen
  • Production & people

    • Produktionsaufträge
    • BOM
    • MRP
    • Mitarbeiter

Im System

Vier Bildschirme, ein Arbeitsablauf

Echte Bildschirme aus dem Live-BLOOM-System, in der Reihenfolge, wie eine Kundenbestellung durchläuft.

Anwendungsbildschirme
  1. Kunden

    Der Kundenstamm ist der Ausgangspunkt

    • Kontaktdaten, Kundentyp, Preisstufe, Lead-Quelle und Kampagnenfelder.
    • Registerkarten für Kontaktverlauf, E-Mail, Musterbestellungen, Angebote, Bestellungen, Packlisten, Rechnungen, Bestellungen, Versand, Zahlung, offener Saldo und Gutschriften.
    BLOOM / Customers
    BLOOM Kundendetailansicht mit Kontaktdaten, Preisstufe und Rechnungsübersicht
  2. Verkaufsauftrag

    Verkaufsaufträge enthalten Preis, Währung und Versand

    • Kunde, Lieferadresse und Ansprechpartner mit Versandart und Prioritätsdatum.
    • Positionen mit Gewicht, Volumen und Preis, eine durchsuchbare Artikelliste und eine Live-Zusammenfassung von Nettobetrag, MwSt. und Gesamtbetrag.
    • Registerkarten für Bedingungen, Anzahlung und Zahlungen, Dateien, Versand, Produktionsinformationen und interne Notizen.
    BLOOM / Sales Order
    BLOOM Verkaufsbestellbildschirm mit Kunde, Lieferadresse, Positionen und Gesamtsummen
  3. Packliste

    Packlisten verwandeln Bestellungen in Sendungen

    • Registerkarten für Kommissionierung und Packlisten mit Artikel-IDs, kommissionierten Mengen, Volumen und Gewicht pro Zeile.
    • Summen für Artikel, Menge, Volumen und Gewicht sowie Chargennummer, Status und Liefermethode.
    • Ausgabe in Deutsch und Englisch mit wählbaren Drucklayouts.
    BLOOM / Packing List
    BLOOM Packliste mit Kommissionierung, Artikelvolumen und Gewichten
  4. Rechnung

    Rechnungen schließen den Kreislauf

    • Rechnungsnummer, Datum und Zahlungsstatus mit Währung und Wechselkurs.
    • Positionen mit Preisen sowohl in US-Dollar als auch in Indonesischer Rupiah.
    • Zusammenfassung von Zwischensumme, Rabatt, Anzahlung, Nettobetrag, MwSt., Bruttobetrag und fälligem Betrag.
    BLOOM / Invoice
    BLOOM Rechnungsansicht mit Zahlungsstatus, Währung und Summen

Arbeitsprozess

Sehen Sie das System in Aktion

Ein Rundgang durch den Produktions- und Versandprozess, wie er im BLOOM-System abläuft.

Video verarbeiten

Integrationen

Verbunden mit den Tools, die das Unternehmen bereits nutzt

Integrationen

Auf Claris FileMaker aufgebaut. Über unsere FileMaker-Entwicklung

  • Twilio logo

    Twilio

    Automatisierte SMS-Benachrichtigungen, intern und an Kunden.

  • PayPal logo

    PayPal

    Zahlungsabwicklung verbunden mit der Rechnungsstellung.

  • Google Maps logo

    Google Maps

    Routenoptimierung für Sendungen.

  • Email logo

    E-Mail

    Hält Kunden während des Verkaufs- und Lieferprozesses informiert.

Ergebnisse

Was sich für BLOOM geändert hat

Ergebnisse
  • Früher mühsame Arbeiten, von der Bestandsverfolgung und Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, werden automatisiert und vereinfacht.
  • Reibungslosere Logistik und stärkere Teamarbeit über internationale Standorte hinweg.
  • Ein System, das sich seit dem Livegang 2015 kontinuierlich mit dem Unternehmen weiterentwickelt hat.

Nihad war ein großartiger Freelancer. Dies war ein sehr großes Langzeitprojekt und wir könnten mit dem Ergebnis nicht zufriedener sein. Nihad und sein Team haben für uns ein sehr professionelles, vollwertiges ERP-System von Grund auf neu erstellt, das unser gesamtes Geschäft steuert. Wir bleiben in Kontakt und werden definitiv wieder mit ihnen zusammenarbeiten.

Harald Bloom

Harald Bloom

BLOOM Outdoor Möbel

Haben Sie eine ähnliche geschäftliche Herausforderung?

Wenn Ihre Abläufe sich über zu viele Tools, Standorte oder Tabellen erstrecken, können wir Ihnen zeigen, wie ein verbundenes System aussehen könnte.

info@fmsolutions.ba+387 61 507 333