Datenschutzerklärung

Das Kontaktformular auf Kontaktieren Sie uns und das kostenlose Beratungsformular auf der FileMaker zu Web App Die Seite sammelt die von Ihnen eingegebenen Daten: Ihren Namen, geschäftliche E-Mail-Adresse, Firmenname (optional im Kontaktformular), den Service, an dem Sie interessiert sind (optional), und Ihre Projektbeschreibung. Das Beratungsformular fragt außerdem nach einer ungefähren Anzahl der Nutzer, einer Beschreibung Ihrer bestehenden FileMaker-Lösung und optionalen Zusatzinformationen.

Wir verwenden diese Informationen nur, um Ihre Anfrage zu lesen und zu beantworten. Das Absenden eines Formulars fordert eine Antwort oder eine Beratung an. Es bucht keinen Kalendertermin.

Wenn Sie ein Formular absenden, validiert unser Server es und sendet es per E-Mail an unseren Posteingang unter info@fmsolutions.ba Wir verwenden Twilio SendGrid, unseren Anbieter für transaktionale E-Mails. Die Nachricht enthält die von Ihnen eingegebenen Details und verwendet Ihre E-Mail-Adresse als Antwortadresse. Twilio SendGrid verarbeitet die Nachricht in unserem Auftrag zur Zustellung. Einsendungen werden nicht in einer Datenbank auf dieser Website gespeichert, und das Formular sendet Ihnen keine automatische Bestätigungs-E-Mail. Eine Kopie Ihrer Einsendung wird in den Postfächern von FM Solutions und des E-Mail-Dienstleisters gemäß deren eigenen Aufbewahrungsrichtlinien gespeichert.

Um automatisierten Missbrauch zu begrenzen, verwendet der Server kurzzeitig Ihre IP-Adresse, um zu zählen, wie viele Einreichungen in kurzer Zeit von einer Adresse kommen. Diese Zählung wird nur im Serverspeicher gehalten und nicht in einer Datenbank gespeichert. Die Formulare enthalten außerdem ein verstecktes Feld und eine Mindestfüllzeit, die echte Besucher nicht auslösen.

Die Website wird bei Vercel gehostet und verwendet Vercel Web Analytics in der Produktion, um Seitenaufrufe aggregiert zu messen. Diese Messung ist unabhängig von der Google Analytics-Wahl. Auf fmsolutions.ba wird Google Analytics 4 nur geladen, nachdem Sie Akzeptieren gewählt haben. Wenn Sie ablehnen oder eine frühere Zustimmung widerrufen, bleibt das Google-Tag deaktiviert. Hosting-Anbieter verarbeiten auch technische Anfragedaten wie IP-Adresse und Browsertyp, um die Seite bereitzustellen und sicher zu halten. Siehe die Cookie-Richtlinie für Details zu Cookies.

Einige Seiten betten Videos ein, die auf YouTube gehostet werden. Es wird nichts von YouTube angefordert, bis Sie auf Play drücken. Zu diesem Zeitpunkt verbindet sich Ihr Browser mit YouTube, das Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeiten und Cookies oder ähnliche Kennungen gemäß den Google-Richtlinien setzen kann. Wir erhalten diese Daten nicht. Jedes Video hat auch einen Link „Auf YouTube ansehen“, der youtube.com direkt öffnet. Siehe die Cookie-Richtlinie für Details.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp anstelle der Formulare kontaktieren, erhalten wir die Informationen, die Sie über diesen Kanal teilen, und der Anbieter verarbeitet diese gemäß seinen eigenen Bedingungen. Wir verwenden sie nur, um Ihnen zu antworten.

Um zu erfragen, welche Daten wir über Sie speichern oder um die Löschung einer Einreichung zu beantragen, schreiben Sie an info@fmsolutions.ba.