Car Planet — Dealership Inventory & Sales Management
Aufrüstung eines Händler-Systems für Geschwindigkeit und Live-Daten.
System-Upgrades, Leistungsoptimierung und eine Horizon API-Integration für das FileMaker-Managementsystem eines britischen Gebrauchtwagenhändlers.
Geschäftliche Herausforderung
Mehr als ein Verkaufssystem
Car Planet benötigte eine Plattform, die die Komplexität seines Tagesgeschäfts bewältigen kann: Autoverkäufe und -umbauten, Kundenbeziehungen, Rechnungsstellung und Mechanikerplanung über mehrere Ausstellungsräume und einen großen Fahrzeugbestand hinweg.
Das Autohaus nutzte bereits ein FileMaker-Managementsystem, das diese Prozesse zentralisiert, Ressourcen effizient zuteilt und Managern eine Echtzeitübersicht vom Fahrzeugbestand bis zu laufenden Zahlungen bietet.
Umgesetzte Lösung
Aufrüstung und Erweiterung des bestehenden Systems
Als Car Planet wuchs, griff FM Solutions ein, um das System zu aktualisieren. Die Arbeit konzentrierte sich auf die Optimierung der Geschwindigkeit, das Hinzufügen neuer Funktionen und die Integration der Horizon API.
Die Horizon-API-Integration ermöglicht dem Autohaus direkten Zugriff auf Echtzeit-Fahrzeugdaten, die Vertriebs- und Managementteams für Entscheidungen nutzen. Mitarbeiter können Fahrzeuge verfolgen, Kunden verwalten und Zahlungen in einem System überwachen.
Diese Seite beschreibt die Upgrades, Optimierungen und Integrationsarbeiten von FM Solutions, nicht den ursprünglichen Aufbau des Systems.
Funktionsbereiche
Was das System abdeckt
Die Hauptbereiche, wie vom Projekt beschrieben und in seinen Bildschirmen dargestellt.
Fahrzeugbestand
- Eine Lagerliste mit Marke, Modell, Variante, Zulassung, Farbe, Kilometerstand, Preis und Status.
Fahrzeugdatensätze
- Fahrzeuginformationen, Kaufdetails, Servicehistorie und Anzeigenbeschreibung.
- Eine Checkliste von Dokumenten und Prüfungen mit Fotoerfassung.
Außenbedingungen
- Ein Fahrzeugdiagramm mit Zustandsmerkmalen nach Standort, Kategorie, Status und Kosten.
Verkaufsanfragen
- Leads mit Werbequelle, Kundeninformationen, Statusnotizen und Anrufverfolgung.
Kunden und Zahlungen
- Kundenverwaltung und Überwachung laufender Zahlungen.
Live-Fahrzeugdaten
- Echtzeit-Fahrzeugdaten über die Horizon API.
Screenshots
Das System im Einsatz
Bildschirme aus der Anwendung. Kunden- und Käuferdaten, Preise, Kosten und einige interne Felder sind in den Bilddateien unkenntlich gemacht.
Lagerliste
Die Lagerliste mit sortierbaren Spalten für Marke, Modell, Variante, Zulassung, Farbe, Kilometerstand, Preis, Standort, Werbung und Status.
Fahrzeuginformationen
Ein Fahrzeugdatensatz mit Fahrzeuginformationen, Anzeigenbeschreibung, Servicehistorie, Verkaufshistorie und Lead-Historie. Eigentümerdetails und einige interne Felder sind geschwärzt.
Außendetails
Ein Diagramm des Fahrzeugs neben einer Tabelle mit Zustandsartikeln nach Standort, Kategorie, Unterkategorie, Größe und Status. Käuferdetails und Kosten sind unkenntlich gemacht.
Verkaufsanfragen
Die Liste der Verkaufsanfragen mit Lead-Zählern und Zeilen für Lead-Quelle, Fahrzeugdetails, Status und Anrufstatistiken. Kundeninformationen und Notizen sind geschwärzt.
Fahrzeugdetails
Dokument und Checkliste eines Fahrzeugs, jeweils mit Kamerataste, neben Servicehistorie und Schlüsselanzahl. Kundendaten, Salden und Kommentare sind geschwärzt.
Integrationen und Technologie
Worauf das Projekt zugreift
Eine Integration ist für dieses Projekt dokumentiert.
- Horizon API
- Ermöglicht dem Autohaus direkten Zugriff auf Echtzeit-Fahrzeugdaten für Verkaufsteams und Manager.
Mitarbeiterzahlen werden weggelassen, da die Quelle widersprüchliche Angaben macht.
Ergebnis
Was die Arbeit geliefert hat
Das aufgerüstete System wird als schnell, zuverlässig und umfassend beschrieben und ermöglicht es Car Planet, seinen Händlerbetrieb von einer Plattform mit Live-Fahrzeugdaten aus zu steuern.
Der eigene Bericht des Kunden über sein Wachstum erscheint im Feedback unten. Es ist die Aussage des Kunden, und diese Seite stellt sie nicht als unabhängig verifiziertes Ergebnis dar.
Kundenfeedback
Was der Kunde sagt
FileMaker war für uns ein Wendepunkt und half uns, von nur 30 Fahrzeugen auf fast 1.400 im Bestand zu wachsen. Besonders dankbar sind wir Džanan und Nihad für ihr Engagement, ihre harte Arbeit und die unzähligen Stunden des Aufbaus und der Fehlerbehebung im vergangenen Jahr. Ihr Einsatz sorgte für reibungslose Abläufe und gab uns die solide Grundlage für dieses Wachstum. Vielen Dank für alles!
Taz
Car Planet
Über den Kunden
Car Planet veröffentlicht seinen aktuellen Lagerbestand und Filialinformationen auf der eigenen Website.
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Die Dienstleistungen hinter diesem Projekt
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