Car Planet — Dealership Inventory & Sales Management
Actualización de un sistema de concesionario para velocidad y datos en tiempo real.
Actualizaciones del sistema, optimización del rendimiento e integración de la API Horizon para el sistema de gestión FileMaker de un concesionario de coches usados en Reino Unido.
Desafío empresarial
Más que un sistema de ventas
Car Planet necesitaba una plataforma que pudiera gestionar la complejidad de sus operaciones diarias: ventas y modificaciones de coches, relaciones con clientes, facturación y programación de mecánicos, en múltiples salas de exposición y un gran stock de vehículos.
El concesionario ya operaba con un sistema de gestión FileMaker que centraliza estos procesos, asigna recursos eficientemente y ofrece a los gerentes una vista en tiempo real desde el stock de vehículos hasta los pagos en curso.
Solución implementada
Actualizar y ampliar el sistema existente
A medida que Car Planet creció, FM Solutions intervino para actualizar el sistema. El trabajo se centró en optimizar la velocidad, añadir nuevas funcionalidades e integrar la API Horizon.
La integración de la API Horizon ofrece al concesionario acceso directo a datos de vehículos en tiempo real, que los equipos de ventas y gerentes usan para tomar decisiones. El personal puede rastrear vehículos, gestionar clientes y monitorear pagos desde un solo sistema.
Esta página describe las mejoras, optimizaciones e integraciones realizadas por FM Solutions, no la construcción original del sistema.
Áreas funcionales
Qué cubre el sistema
Las áreas principales, según lo descrito por el proyecto y mostrado en sus pantallas.
Inventario de vehículos
- Una lista de stock con marca, modelo, variante, matrícula, color, kilometraje, precio y estado.
Registros de vehículos
- Información del vehículo, detalles de compra, historial de servicio y descripción del anuncio.
- Una lista de verificación de documentos y controles con captura de fotos.
Condición exterior
- Un diagrama del vehículo con elementos de condición por ubicación, categoría, estado y costo.
Consultas de ventas
- Leads con fuente de publicidad, información del cliente, notas de estado y seguimiento de llamadas.
Clientes y pagos
- Gestión de clientes y seguimiento de pagos en curso.
Datos en vivo del vehículo
- Datos de vehículos en tiempo real a través de la API Horizon.
Capturas de pantalla
El sistema en uso
Pantallas de la aplicación. Los detalles de clientes y compradores, precios, costos y algunos campos internos están redactados en los archivos de imagen.
Lista de inventario
La lista de stock, con columnas ordenables para marca, modelo, variante, matrícula, color, kilometraje, precio, ubicación, publicidad y estado.
Información del coche
Un registro de vehículo con información del vehículo, descripción del anuncio, historial de servicio, historial de ventas e historial de prospectos. Detalles del propietario y algunos campos internos están redactados.
Detalles exteriores
Un diagrama del vehículo junto a una tabla de elementos de condición por ubicación, categoría, subcategoría, tamaño y estado. Los detalles del comprador y costos están ocultos.
Consultas de ventas
La lista de consultas de ventas, con contadores de prospectos y filas para fuente del prospecto, detalles del coche, estado y estadísticas de llamadas. La información del cliente y las notas están ocultas.
Detalles del coche
Documento y lista de verificación de un vehículo, cada uno con un botón de cámara, junto al historial de servicio y conteo de llaves. Detalles del cliente, saldos y comentarios están redactados.
Integraciones y tecnología
A qué se conecta el proyecto
Una integración está documentada para este proyecto.
- Horizon API
- Proporciona al concesionario acceso directo a datos de vehículos en tiempo real para equipos de ventas y gerentes.
Se omiten los conteos de empleados porque la fuente proporciona cifras contradictorias.
Resultado
Qué entregó el trabajo
El sistema actualizado se describe como rápido, confiable y completo, permitiendo a Car Planet gestionar su concesionario desde una sola plataforma con datos de vehículos en tiempo real.
El propio relato del cliente sobre su crecimiento aparece en los comentarios a continuación. Es la declaración del cliente, y esta página no la presenta como un resultado verificado de forma independiente.
Comentarios del cliente
Lo que dice el cliente
FileMaker ha sido un cambio radical para nosotros, ayudándonos a crecer de solo 30 autos a casi 1,400 en stock. Estamos especialmente agradecidos con Džanan y Nihad por su dedicación, arduo trabajo y las innumerables horas de construcción y reparación durante el último año. Su compromiso aseguró que nuestras operaciones funcionaran sin problemas y nos dio la base sólida que necesitábamos para lograr este crecimiento. ¡Gracias por todo!
Taz
Car Planet
Sobre el cliente
Car Planet publica su stock actual e información de sucursales en su propio sitio.
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