Car Planet — Dealership Inventory & Sales Management
Aggiornare un Sistema di Concessionaria per Velocità e Dati in Tempo Reale.
Aggiornamenti di sistema, ottimizzazione delle prestazioni e integrazione API Horizon per il sistema di gestione FileMaker di una concessionaria di auto usate del Regno Unito.
Sfida aziendale
Più di un sistema di vendita
Car Planet necessitava di una piattaforma in grado di gestire la complessità delle sue operazioni quotidiane: vendite e modifiche auto, relazioni con i clienti, fatturazione e pianificazione dei meccanici, attraverso più showroom e un ampio stock di veicoli.
La concessionaria operava già su un sistema di gestione FileMaker che centralizza questi processi, alloca le risorse in modo efficiente e offre ai manager una visione in tempo reale dallo stock di veicoli ai pagamenti in corso.
Soluzione implementata
Aggiornare ed estendere il sistema esistente
Con la crescita di Car Planet, FM Solutions è intervenuta per aggiornare il sistema. Il lavoro si è concentrato sull'ottimizzazione della velocità, l'aggiunta di nuove funzionalità e l'integrazione dell'API Horizon.
L'integrazione API Horizon offre alla concessionaria accesso diretto ai dati dei veicoli in tempo reale, che i team di vendita e i manager utilizzano per prendere decisioni. Il personale può tracciare i veicoli, gestire i clienti e monitorare i pagamenti da un unico sistema.
Questa pagina descrive gli aggiornamenti, l'ottimizzazione e il lavoro di integrazione di FM Solutions, non la costruzione originale del sistema.
Aree funzionali
Cosa copre il sistema
Le aree principali, come descritte dal progetto e mostrate nelle sue schermate.
Stock veicoli
- Un elenco di stock con marca, modello, variante, immatricolazione, colore, chilometraggio, prezzo e stato.
Registri veicoli
- Informazioni sul veicolo, dettagli di acquisto, storico dei servizi e descrizione dell'annuncio.
- Una checklist di documenti e controlli con acquisizione fotografica.
Condizioni esterne
- Un diagramma del veicolo con elementi di condizione per posizione, categoria, stato e costo.
Richieste di vendita
- Lead con fonte pubblicitaria, informazioni cliente, note di stato e tracciamento delle chiamate.
Clienti e pagamenti
- Gestione clienti e monitoraggio dei pagamenti in corso.
Dati veicolo in tempo reale
- Dati veicolo in tempo reale tramite l'API Horizon.
Screenshot
Il sistema in uso
Schermate dall'applicazione. Dettagli di clienti e acquirenti, prezzi, costi e alcuni campi interni sono oscurati nei file immagine.
Lista magazzino
L'elenco delle scorte, con colonne ordinabili per marca, modello, variante, immatricolazione, colore, chilometraggio, prezzo, posizione, pubblicità e stato.
Informazioni auto
Una scheda veicolo con informazioni sul veicolo, descrizione dell'annuncio, storico dei servizi, storico delle vendite e storico dei lead. I dettagli del proprietario e alcuni campi interni sono stati oscurati.
Dettagli esterni
Un diagramma del veicolo accanto a una tabella di elementi di condizione per posizione, categoria, sottocategoria, dimensione e stato. I dettagli dell'acquirente e i costi sono oscurati.
Richieste di vendita
L'elenco delle richieste di vendita, con contatori di lead e righe per fonte lead, dettagli auto, stato e statistiche chiamate. Le informazioni del cliente e le note sono state oscurate.
Dettagli auto
Documenti e lista di controllo di un veicolo, ciascuno con un pulsante fotocamera, accanto allo storico dei servizi e al conteggio delle chiavi. I dettagli del cliente, i saldi e i commenti sono stati oscurati.
Integrazioni e tecnologia
A cosa si connette il progetto
Per questo progetto è documentata un'integrazione.
- Horizon API
- Fornisce alla concessionaria accesso diretto ai dati dei veicoli in tempo reale per i team di vendita e i manager.
I conteggi dei dipendenti sono omessi perché la fonte fornisce cifre contrastanti.
Risultato
Cosa il lavoro ha fornito
Il sistema aggiornato è descritto come veloce, affidabile e completo, permettendo a Car Planet di gestire la sua concessionaria da un'unica piattaforma con dati veicolo in tempo reale.
Il resoconto del cliente sulla propria crescita appare nel feedback sottostante. È la dichiarazione del cliente, e questa pagina non la presenta come un risultato verificato in modo indipendente.
Feedback del cliente
Cosa dice il cliente
FileMaker è stato un punto di svolta per noi, aiutandoci a crescere da sole 30 auto a quasi 1.400 in stock. Siamo particolarmente grati a Džanan e Nihad per la loro dedizione, il duro lavoro e le innumerevoli ore dedicate alla costruzione e alla risoluzione dei problemi nell'ultimo anno. Il loro impegno ha assicurato che le nostre operazioni si svolgessero senza intoppi e ci ha fornito le solide basi di cui avevamo bisogno per raggiungere questa crescita. Grazie di tutto!
Taz
Car Planet
Informazioni sul cliente
Car Planet pubblica le informazioni sul suo stock attuale e sulle filiali sul proprio sito.
Servizi correlati
I servizi alla base di questo progetto
Il vostro sistema attuale vi sta stretto?
Dicci dove velocità, dati o integrazioni stanno frenando il tuo team. Aggiorniamo ed estendiamo i sistemi esistenti.