Politika privatnosti

Kontakt forma na Kontaktirajte nas i obrazac za besplatne konsultacije na FileMaker u Web aplikaciju stranica prikuplja detalje koje unesete: vaše ime, poslovnu e-mail adresu, naziv kompanije (opcionalno na kontakt formi), uslugu za koju ste zainteresovani (opcionalno) i opis vašeg projekta. Obrazac za konsultacije također traži približan broj korisnika, opis vašeg postojećeg FileMaker rješenja i opcionalne dodatne informacije.

Ove informacije koristimo samo za čitanje i odgovaranje na vaš zahtjev. Podnošenje obrasca traži odgovor ili konsultacije. Ne rezerviše termin u kalendaru.

Kada pošaljete obrazac, naš server ga validira i šalje e-poštom u naš inbox na info@fmsolutions.ba koristeći Twilio SendGrid, našeg provajdera transakcijskih e-mailova. Poruka uključuje detalje koje ste unijeli i koristi vašu e-mail adresu kao adresu za odgovor. Twilio SendGrid obrađuje poruku u naše ime kako bi je isporučio. Podnesci se ne pohranjuju u bazu podataka na ovoj web stranici, a obrazac vam ne šalje automatski e-mail potvrde. Kopija vašeg podneska čuva se u sandučićima e-pošte FM Solutions i servisa za isporuku e-pošte prema njihovim vlastitim praksama zadržavanja podataka.

Kako bi se ograničila automatizirana zloupotreba, server kratko koristi vašu IP adresu za brojanje koliko unosa dolazi sa jedne adrese u kratkom periodu. Ovaj broj se čuva samo u memoriji servera i ne upisuje se u bazu podataka. Obrasci također uključuju skriveno polje i minimalno vrijeme popunjavanja koje stvarni posjetioci ne aktiviraju.

Web stranica je hostovana na Vercel-u i koristi Vercel Web Analytics u produkciji za mjerenje pregleda stranica u agregatu. To mjerenje je odvojeno od izbora Google Analytics-a. Na fmsolutions.ba, Google Analytics 4 se učitava tek nakon što odaberete Prihvati. Ako ga odbijete, ili povučete ranije prihvatanje, Google tag ostaje isključen. Hosting provajderi također obrađuju tehničke podatke zahtjeva, kao što su IP adresa i tip preglednika, kako bi isporučili stranicu i održali je sigurnom. Pogledajte Politika kolačića za detalje o kolačićima.

Neke stranice sadrže videozapise hostovane na YouTubeu. Ništa se ne zahtijeva od YouTubea dok ne pritisnete Play. U tom trenutku vaš preglednik se povezuje s YouTubeom, koji može obrađivati podatke kao što su vaša IP adresa i postavljati kolačiće ili slične identifikatore, prema Googleovim vlastitim pravilima. Mi ne primamo te podatke. Svaki videozapis također ima link Gledaj na YouTubeu koji direktno otvara youtube.com. Pogledajte Politika kolačića za detalje.

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili WhatsAppa umjesto putem obrazaca, primamo informacije koje podijelite putem tog kanala, a njegov pružatelj ih obrađuje pod vlastitim uvjetima. Koristimo ih isključivo da bismo vam odgovorili.

Da biste pitali šta imamo o vama ili zatražili brisanje unosa, pišite na info@fmsolutions.ba.