Informativa sulla privacy

Il modulo di contatto su Contattaci e il modulo di consultazione gratuita su Da FileMaker ad App Web pagina raccoglie i dettagli che inserisci: il tuo nome, l'indirizzo email aziendale, il nome dell'azienda (opzionale nel modulo di contatto), il servizio a cui sei interessato (opzionale) e la descrizione del tuo progetto. Il modulo di consultazione richiede anche un numero approssimativo di utenti, una descrizione della tua soluzione FileMaker esistente e informazioni aggiuntive opzionali.

Utilizziamo queste informazioni solo per leggere e rispondere alla tua richiesta. L'invio di un modulo richiede una risposta o una consulenza. Non prenota uno slot nel calendario.

Quando invii un modulo, il nostro server lo convalida e lo invia via email alla nostra casella di posta a info@fmsolutions.ba utilizzando Twilio SendGrid, il nostro fornitore di email transazionali. Il messaggio include i dettagli che hai inserito e utilizza il tuo indirizzo email come indirizzo di risposta. Twilio SendGrid elabora il messaggio per nostro conto per consegnarlo. Le sottomissioni non vengono memorizzate in un database su questo sito web e il modulo non ti invia un'email di conferma automatica. Una copia della tua sottomissione è conservata nelle caselle di posta di FM Solutions e del servizio di consegna email secondo le loro pratiche di conservazione.

Per limitare gli abusi automatizzati, il server utilizza brevemente il tuo indirizzo IP per contare quanti invii provengono da un unico indirizzo in un breve periodo. Questo conteggio è conservato solo nella memoria del server e non viene scritto in un database. I moduli includono anche un campo nascosto e un tempo minimo di compilazione che i visitatori reali non attivano.

Il sito web è ospitato su Vercel e utilizza Vercel Web Analytics in produzione per misurare le visualizzazioni di pagina in aggregato. Questa misurazione è separata dalla scelta di Google Analytics. Su fmsolutions.ba, Google Analytics 4 si carica solo dopo aver scelto Accetta. Se lo rifiuti, o ritiri un'accettazione precedente, il tag Google rimane disattivato. I fornitori di hosting elaborano anche dati tecnici di richiesta, come l'indirizzo IP e il tipo di browser, per fornire il sito e mantenerlo sicuro. Vedi la Informativa sui Cookie per i dettagli sui cookie.

Alcune pagine incorporano video ospitati su YouTube. Nulla viene richiesto da YouTube finché non premi Riproduci. A quel punto il tuo browser si connette a YouTube, che potrebbe elaborare dati come il tuo indirizzo IP e impostare cookie o identificatori simili, secondo le politiche di Google. Non riceviamo tali dati. Ogni video ha anche un link Guarda su YouTube che apre direttamente youtube.com. Vedi il Informativa sui Cookie per i dettagli.

Se ci contatti via email, telefono o WhatsApp invece che tramite i moduli, riceviamo le informazioni che condividi attraverso quel canale, e il suo fornitore le gestisce secondo i propri termini. Le utilizziamo solo per risponderti.

Per chiedere quali dati deteniamo su di te o per richiedere la cancellazione di un invio, scrivi a info@fmsolutions.ba.