Lincoln Hall — Residential Care Management Platform
Un sistema para cuidado, personal y operaciones diarias.
Una aplicación personalizada de FileMaker que centraliza procesos médicos, educativos, conductuales y operativos para instituciones de cuidado residencial que trabajan con menores.
Desafío empresarial
Cuidado, personal y operaciones diarias necesitan un sistema confiable
A medida que las operaciones de cuidado residencial se vuelven más complejas, crece la necesidad de un sistema único y confiable para gestionar el cuidado, el personal y las operaciones diarias. Lincoln Hall apoya a instalaciones de cuidado residencial juvenil.
Requería que los procesos médicos, terapéuticos y operativos diarios estuvieran estructurados dentro de un sistema seguro único, en lugar de dispersos en herramientas separadas.
Solución implementada
Una plataforma única para trabajo médico, terapéutico y operativo
Lincoln Hall es una aplicación personalizada de FileMaker para instituciones de cuidado residencial que trabajan con menores. Combina procesos médicos, educativos, conductuales y operativos en un solo sistema.
Cada beneficiario tiene un perfil digital que cubre datos personales, historial médico, alergias, terapias activas y detenidas, asignación de departamento y registros de desarrollo. La administración de terapias está controlada para que no se puedan administrar medicamentos descontinuados, y las acciones médicas se registran para trazabilidad.
Estas son capacidades del software. Esta página no hace ninguna afirmación sobre seguridad médica o cumplimiento regulatorio.
Áreas funcionales
Qué cubre la plataforma
Las áreas funcionales principales, según lo descrito por el proyecto y mostrado en sus pantallas.
Perfiles de beneficiarios
- Datos personales, historial médico y alergias.
- Terapias activas y detenidas.
- Ubicación en departamentos y registros de desarrollo.
Administración de terapia
- Administración controlada, con medicamentos descontinuados bloqueados.
- Un calendario de registro de administración de medicamentos que muestra medicamentos, horarios de administración y responsabilidad del personal.
Entrega de turno
- Informes estructurados de entrega generados al final de cada turno.
- Entregado por correo electrónico de Microsoft 365 para brindar a los supervisores información sobre eventos, aceptación de terapia y problemas.
Servicios médicos y documentos
- Servicios como visitas dentales programadas en el sistema.
- Documentación relacionada almacenada y organizada en Microsoft OneDrive.
Gestión de personal
- Registros de empleados, capacitación y evaluaciones de desempeño estructuradas.
- Notificaciones SMS de Twilio para alertas operativas y coordinación.
Capturas de pantalla
Lincoln Hall en uso
Pantallas de la aplicación. Nombres, fechas de nacimiento, detalles de admisión, fotos e información sobre alergias están redactados en los archivos de imagen.
Panel de control
El panel muestra el turno actual, el censo más reciente, seguimientos e informes de comportamiento, y un gráfico de menores contra capacidad para cada unidad. Los nombres del personal están ocultos.
Notas de progreso del beneficiario
Un registro de beneficiario con un menú lateral de notas e informes y pestañas para signos vitales, registro de medicación activa y evaluación médica. El nombre, fecha de nacimiento, detalles de admisión, foto e información de alergias están redactados.
Medicación asignada
Un medicamento asignado a un beneficiario, con campos para dosis, vía, síntoma e instrucciones y un registro de administraciones. Los nombres del beneficiario y del personal están ocultos, incluyendo la lista detrás de la ventana.
Detalles de entrega de enfermería
El formulario de entrega de turno, organizado en prioridades, asuntos pendientes, cuidados continuos, comunicación, farmacia y otras notas. Los nombres del personal están ocultos.
Integraciones y tecnología
A qué se conecta el proyecto
La plataforma se conecta a los siguientes servicios, según documentado para este proyecto.
- Microsoft 365
- Envío por correo electrónico de informes estructurados de entrega de turnos.
- Microsoft OneDrive
- Almacenamiento y organización de documentación para servicios médicos.
- Twilio
- Notificaciones SMS para alertas operativas y coordinación.
- Custom calendar views
- Vistas de calendario en HTML, CSS y JavaScript para medicamentos, horarios de administración y responsabilidades del personal.
Resultado
Qué cambia la plataforma
El trabajo médico, terapéutico, del personal y operativo diario se integra en un solo sistema FileMaker. El proyecto lo describe como una simplificación de los flujos de trabajo diarios para los equipos de atención y supervisores.
No se publican cifras de resultados operativos o clínicos para este proyecto.
Comentarios del cliente
Lo que dice el cliente
Con Lincoln Hall, el equipo de FM Solutions mostró una forma cuidadosa y reflexiva de convertir los desafíos cotidianos en flujos de trabajo claros y bien estructurados.
Edward
Lincoln Hall
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Los servicios detrás de este proyecto
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